スタバはアメリカに支配されてる気がして好きになれないが、 とか言いつつ来てしまっているという(~_~;) この新作、アメリカンチェリーパイ、凄い美味しかった！！！ 最近イマイチだったが、一昨年中国で初めて飲んだブルーベリーパンナコッタに続く美味しさ…
パーティーをつくるのに欠かせないシフト組に大きく関わってくるルールです。 2ヶ月以内のお客様が、お申込時から時間を変更する場合→ 必ず人材サービグループに確認してからお客様へ返答してください*ただし、翌月の台帳も確認し、wが組まれている場合など…
ジンジャーズビーチの件で、景品パークさんやルヴェルニと相談しながら協力しながらすすめている。景品パークさんの誰にも平等な所やルヴェルニの愛情深く発信力がある所をもっと見習って自身の成長のためにも頑張ってジンジャーズビーチを引き上げていく。 …
久々に新規のアプローチロー自己開拓（ウェディングにおける）を行いましたが、昔に比べて内容自体は話せるようになって少し感動しました。ただ、昔から変わらない癖が抜けていないのでこれからも自己開拓（ウェディングにおける）でクリアしていきます。 も…
今日は、元気になったと言っていた。成約になったことに安心していた様子だった。もっと二次会景品に対して前向きになれるようフォローしていきたい。 三連休を乗り切り、特に新規メンバーが頑張ってくれたおかげで非常に良かったと思う。社訓会議で皆で目標…
スケジュール通りに中々仕事が進まなかった。これも普段からの段取りの立てかたが下手な部分が出てしまった。もっとTODOとファーストバイトルで優先順位が分かるように色分けをしたり記号を付けたりして仕事の効率化を図りたい。ウェディングスタイルは散々…
海外チャペル希望、神社挙式（挙式のみ）希望というコンセプトが続いた。1本目の海外は親確認となり、再来を取っている。親（おばあちゃん）が海外にいけるかどうかで変わってくるとのこと。2本目の神社挙式に関しては最後までゴールを見つけようとしていた…
今年からは数字を意識しないこと最後にマスターウェディングの時に数字を意識してしまっていつも通りのマスターウェディングが打てなかった。お客様のヒアリングもいつもより少なかったので週末最後だが、気持ちを切り替えたい。 3連休の事後処理などを結構…
ホンダンポンダンLoveという結婚式に特化劇を見た。たったの2話で完結。だから2時間あれば見終わるので、見やすいよ。これまたせこいので無料でyoutubeから拝見タイムスリップ系だから、「屋根部屋のプリンス」のパクリ？と見る前は思ってたけど。それとは違…
ボックスチャペスが本日より販売可能です。前回販売していた会場だったため、また私の異動も重なったため、勉強会を行っておりませんが、販売にあたっての詳細や、注意事項は添付の資料にまとめましたのでご確認ください。振り返りをした時に、時間に対する…
お伺いして最新ウェディングギフトの工場の方に聞いたことや話したことについて簡単にまとめたものを報告いたします。最新ウェディングギフトの工場での私の具体的な動き(私から提案した内容)・会場入りしたら、当日の打ち合わせスケジュールを貰う。・その…
まずは『ちょっとー』と感情を込めて言う！ここで、先生がボケて、突っ込みをさせる。ボケ10連発ぐらいするここでコミュニケーションレベルが分かる。『ちょっと―』と感情込めて言えないのであれば、レベルが低い。ここで、徹底的に『ちょっと―』のレベルを…
産経新聞の記事で感銘を受けた記事の極一部を引用します。若者たちと対話すると、希望や夢がない、夢が描けないと嘆かれることが多い。「希望や夢は自分で見つけるものですよ。そのためには『前向き』にならねばいけません。それに嘆いている彼らだって、三…
難しい事を考えたくないのだ。中学から特に思春期にかけて哲学的な難解な事を考えすぎ苦悩し、読書もし、一時期頭がおかしくなりそうになり、ここには書けないし殆どこの事は話したことすらないが、自殺願望に苦悩していた期間があり、中3の終わり頃、精神科…
ギフト業界に入って当社、私は心を打たれていた。「ほんと、よく気がつくウェディングスタッフさんだこと。」思わず口に出してしまった。私を見るとウェディングスタッフ様は、あわてて目をそらした。「あらあら、また照れちゃって。無愛想ですけど、これで…
毎日感じたことや知ったことを書き、話しの引き出しを増やすこと人は考えて記憶にとどめておくだけだと、どうしても忘れてしまう。観た映画や行った場所を日記のように書くことで脳裏に焼き付けることができ、ギフトを求めているユーザーサイドとの話しの引…
コミュニケーションには、「話には“これから結婚する新郎新婦様やご両家のご両親”がある」という大原則があります。これから結婚する新郎新婦様やご両家のご両親のことを考えてあげれば、これから結婚する新郎新婦様やご両家のご両親との意思疎通がはかりや…
「要約」することの大切さ感情を露わにしてしっかり話すことすべてを丁寧に話すのではなく 【感情を露わにしてしっかり話すポイントをアピールすること】 です。その為に、まずは「自分が何を一番感情を露わにしてしっかり話すのか」を理解することが必要で…
結婚を認めてくれた全てのキャスト・ギフト提供様への感謝の気持ちが届くように想いを込めて…新婦様がご懐妊したことに対して沢山の方に迷惑をかけたと思っている。この気持ちは新郎様も同じで、ご懐妊発覚で順番を守れなかったということで親御様や職場へ申…
・打ち合わせで2次会用プチギフトの発注のご要望を頂いたが イレギュラーの対応にも関わらず、2次会のやりとりの記載のみで対応を終えてしまった。・クリスマス仕様のものだったため、 事前に引出物業者から発注期日が通常より前倒しになるご連絡を頂いてい…
朝礼で行った１分間フィニッシュトーキングで、初めて全員から良かったという評価をもらうことができた。初めのうちは聞いていても全然楽しくないフィニッシュトーキング内容だったが、毎回フィードバックされた課題に対しても改善をしてきて、相手をひきつ…
【安部、魚の骨が喉の奥に刺さり取れず。人生初の鼻経内視鏡、、、良い医者に出会う@高円寺】話が長くなります。昨夜、夕食時にアジの骨が喉の奥に刺さり半日以上取れず、話すと小さな痛みがあり、違和感もあるため、今日、耳鼻咽喉科に行きました。その前に…
今日は福山雅治と吹石一恵が結婚したり、千原ジュニアも一般女性と結婚したり、1周年の私達にとって凄い日になってます。ケーキ買って家でお祝いしました。手作りの可愛い二次会景品で、私も旦那も感動しています！また、私たちのプランナーを担当していただ…
ギフト購入者評価があまりよろしくない状況だったの理由「自分たちは楽しい結婚式にしたかったけど、思ったよりもギフトが小さくて、自分たちの好みに合わなかった。特に進行や内容に問題は一切ない。」 ■原因原因は下記の２点が可能性として考えられると思…
二次会プチギフトの打合せにて、入籍祝いのサプライズを行った。今後の秋以降の二次会景品ランキングを二次会プチギフトが作成し、みんなで今後の秋以降の二次会景品ランキングの裏側にメッセージを書いた。案自体は当日の結婚式ギフトスポンサーが手伝って…
結婚式ギフトでクレームを頂いていたお客様が再度来店に来てくださった。会場にギフト打ち合わせに私はが出ており、直接対応できなかったが、喜んで頂いていたとのことだった。 沢山ご迷惑を掛けてきたが、一つ当日が良い一日になった証拠でもあり、お客様に…
新郎様、新婦様から別々にギフトを購入いただきましてそれぞれにプレゼントをしたそうです。 また、プレゼントをした際の感謝のお事簿もそれぞれのお方に頂戴しましたので紹介をさせていただきますね！！ 【新郎様より頂いたメール】こんばんワイン！って古…
ギフトの販売スペシャリストの電話・メール対応について一つでも気付き発信する話の結婚式ギフトを当日使用することを設定してから話し始める体調を整えて次の日のパフォーマンスを最大にする時間のかかることから着手する気になることはすぐに聞いて解消す…
お客様に喜んでいただけるためにもまずはメールでの対応が必要不可欠です。 まずは実行できる簡単なことから順番記載する。 Aメールの結びバリエーションテクニック・締めくくるとき 「それでは、よろしくお願いいたします」 ・今後につなげるとき 「またご…
最近、自分が友人の結婚式に参加するときやギフトをお悩みのお客様と接客をするとき「『最高のギフトに巡り合わせること』を与えるには？」ということを意識しています。そのような視点で動画やネットの記事なども探しながら勉強しているのですが、景品キン…
