結婚する新郎新婦様やご両家のご両親の価値観を尊重しあがら、 伝えたい内容を共有しましょう。
コミュニケーションには、「話には“これから結婚する新郎新婦様やご両家のご両親”がある」という大原則があります。
これから結婚する新郎新婦様やご両家のご両親のことを考えてあげれば、
これから結婚する新郎新婦様やご両家のご両親との意思疎通がはかりやすくなります。
これから結婚する新郎新婦様やご両家のご両親の価値観を尊重しあがら、
伝えたい内容を共有しましょう。
◆これから結婚する新郎新婦様やご両家のご両親に対してやってはいけない「伝え方」
①頭ごなしの否定的な口調で伝える
②ひとりよがりで一方的な感じでこれから結婚する新郎新婦様やご両家のご両親へ伝える
③これから結婚する新郎新婦様やご両家のご両親の身内や部下の前で恥をかかせる伝え方をする
【実行すること】
伝え方で「YES」を引き出すテクニックベスト10をパソコンのデスクトップに付箋で作り、
お客様や人と話をする際見て意識して話すようにします。
またの挨拶について、毎日の人との挨拶、
またお客様へお電話するときの第一声をもっと意識して、どんな時も笑顔で、元気に印象良く挨拶することを徹底します。