結婚を認めてくれた全てのキャスト・ギフト提供様への感謝の気持ちが届くように想いを込めて…新婦様がご懐妊したことに対して沢山の方に迷惑をかけたと思っている。この気持ちは新郎様も同じで、ご懐妊発覚で順番を守れなかったということで親御様や職場へ申…

・打ち合わせで2次会用プチギフトの発注のご要望を頂いたが イレギュラーの対応にも関わらず、2次会のやりとりの記載のみで対応を終えてしまった。・クリスマス仕様のものだったため、 事前に引出物業者から発注期日が通常より前倒しになるご連絡を頂いてい…

朝礼で行った１分間フィニッシュトーキングで、初めて全員から良かったという評価をもらうことができた。初めのうちは聞いていても全然楽しくないフィニッシュトーキング内容だったが、毎回フィードバックされた課題に対しても改善をしてきて、相手をひきつ…

【安部、魚の骨が喉の奥に刺さり取れず。人生初の鼻経内視鏡、、、良い医者に出会う@高円寺】話が長くなります。昨夜、夕食時にアジの骨が喉の奥に刺さり半日以上取れず、話すと小さな痛みがあり、違和感もあるため、今日、耳鼻咽喉科に行きました。その前に…

今日は福山雅治と吹石一恵が結婚したり、千原ジュニアも一般女性と結婚したり、1周年の私達にとって凄い日になってます。ケーキ買って家でお祝いしました。手作りの可愛い二次会景品で、私も旦那も感動しています！また、私たちのプランナーを担当していただ…

ギフト購入者評価があまりよろしくない状況だったの理由「自分たちは楽しい結婚式にしたかったけど、思ったよりもギフトが小さくて、自分たちの好みに合わなかった。特に進行や内容に問題は一切ない。」 ■原因原因は下記の２点が可能性として考えられると思…

二次会プチギフトの打合せにて、入籍祝いのサプライズを行った。今後の秋以降の二次会景品ランキングを二次会プチギフトが作成し、みんなで今後の秋以降の二次会景品ランキングの裏側にメッセージを書いた。案自体は当日の結婚式ギフトスポンサーが手伝って…

結婚式ギフトでクレームを頂いていたお客様が再度来店に来てくださった。会場にギフト打ち合わせに私はが出ており、直接対応できなかったが、喜んで頂いていたとのことだった。 沢山ご迷惑を掛けてきたが、一つ当日が良い一日になった証拠でもあり、お客様に…

新郎様、新婦様から別々にギフトを購入いただきましてそれぞれにプレゼントをしたそうです。 また、プレゼントをした際の感謝のお事簿もそれぞれのお方に頂戴しましたので紹介をさせていただきますね！！ 【新郎様より頂いたメール】こんばんワイン！って古…

ギフトの販売スペシャリストの電話・メール対応について一つでも気付き発信する話の結婚式ギフトを当日使用することを設定してから話し始める体調を整えて次の日のパフォーマンスを最大にする時間のかかることから着手する気になることはすぐに聞いて解消す…

お客様に喜んでいただけるためにもまずはメールでの対応が必要不可欠です。 まずは実行できる簡単なことから順番記載する。 Aメールの結びバリエーションテクニック・締めくくるとき 「それでは、よろしくお願いいたします」 ・今後につなげるとき 「またご…

最近、自分が友人の結婚式に参加するときやギフトをお悩みのお客様と接客をするとき「『最高のギフトに巡り合わせること』を与えるには？」ということを意識しています。そのような視点で動画やネットの記事なども探しながら勉強しているのですが、景品キン…

今日はわたしの過去の話をしばしば。 子供の頃、英語が大嫌いだった。というか苦手だった。小3の頃だろうか、 恵美ちゃんが英会話を習っていたから、 当時仲良しだったわたしと知子ちゃんで三人で英会話に体験に行かせてもらったこともあった。ノリノリで発…

もらって嬉しいギフトをもっといろいろな人に 見てもらうために実際に行動にうつし、なおしていくべきこと。まとめ。 ■常にギフトチェックにやることを書きだし、 優先順位を定めて最速で動く。■ギフトの差し替え等で物が増えてきたので、いるものいらないも…

同じ場所にいつもいると食べたいものがなくなってきませんか？？最近、住んでいる町に帰るとご飯を食べて帰ろうと思うんですが、何だか食べたいものがなくて結局、コンビニの弁当とかになってしまうんですよね・・・住んでいる町は中華でも回転寿司でも、牛…

美しき鳥大きなキジみたいな亀戸天神藤まつり先日母と参りました実に九年ぶりくらいかな祖父が元気な頃は二人でよく行きました。母は具合が悪かったため 行きたくないと行きませんでした。元気になったので行きましただから母と二人で亀戸天神は初めてです。…

家建てました。恵比寿です。遊びにいらしてくださいね。あ、ちなみにわたしの家は手前ね。わざと中世を意識し古めかしい作りにしました。わざと汚したりしてね、職人技。こんなに注文のうるさい人は初めてだと職人のおっちゃんは苦笑してました。

充電しながら楽天内の景品キングを見たり、 充電しながら立てかけている内に景品自体が曲がり内部で故障した模様 わたしが悪いですスタッフさん曰く、充電中は穴の接続部だけでなく実は景品自体も熱を 帯びているために、そこで動かすと内部で故障しやすいと…

間違った常識にとらわれて「守りに入る自分」を見つめ直すことを意識しています。 間違った思い込みから生まれた壁をどのように破っていくかを描いています。 その壁というのは100％自分の思い込みで作りだしているそうです。 なぜ人は自分の心に壁を作って…

「今現在で販売している結婚式や結婚式二次会の景品、ギフトの悪いところ」は素直に認める 今現在で販売している結婚式や結婚式二次会の景品、 ギフトの悪いところを認め 改善することの繰り返しの中で人間は成長し、 世間から認められるようになるそうです…

感謝を伝えるためにギフトにはしっかり手間をかける 「何事も効率的に行うこと」は、 ビジネスの基本である思います。 Eメールはまさにビジネスの効率化の神器といえます。 しかし、 気持ちを伝えたければ 「手書きの手紙を送るほうがいいそうです。 あえて…