もらって嬉しいギフトや結婚式アイテムを考える

友人の結婚式などに参加してもなかなか、ギフトやお贈り物をいただいても???なんでこれ?と思う日々、、新しいアイテムを作っちゃおう!

今日は、元気になったと言っていた。成約になったことに安心していた様子だった。

今日は、元気になったと言っていた。成約になったことに安心していた様子だった。
もっと二次会景品に対して前向きになれるようフォローしていきたい。                                    
三連休を乗り切り、特に新規メンバーが頑張ってくれたおかげで非常に良かったと思う。

社訓会議で皆で目標とした、コミュニケーションが非常に取れるようになっており、
意味のあるものだったと感じる。

あとは、顔が見えない分やはりが心配だが、皆でフォローしていけるようにする。                                    
最近は、1月の反省を振り返り、お客様に親身な対応を心がけている。
1回の連絡で、しっかり距離を縮められるようhに、
2月はアンケート挽回できるように、しっかり対応していきたい。                                   


しっかりルーチンも管理してくれて、フォローしてくれていた。
周りを見てフォローしてくれていたので良かった。
いつも率先してみなのことを見るようになっていて、素晴らしいと思う。
あとは、人にも意見をもっと言えるように、本音で接することができるように伝えていく。                                    

子供イス(打ち合わせブースのテーブルと同じ高さくらいになる)を用意する。ベルト付き!(1歳~2歳くらいが全体的に多いと思った為)
結婚式が決まった記念日として、お二人のお写真を撮り、フォローメールでお送りする。
お子様がご来館された際、新郎新婦様が集中して打合せができるように、ベットやベビー用品、おもちゃをもっと補充する
お申込みされたお客様に毎回記念写真をお取りして、簡単なお花をお渡しして、記念すべき日をお祝いする
当日且つ、15分前ぐらいに、ショールーム場所が大丈夫か(迷っていないか)電話を差し上げる
お見送り時、担当プランナーがビル入口までお見送り&他に関わったスタッフがビル入口で待機し皆でお見送り
お電話を自分からかけた際に、目安時間をお伝えし、それを超えそうなときには必ず一声かける
結婚式当日までのプランナーの休みカレンダーをお渡しする
お電話でいただいたご質問の場合にも折り返しでの返答になる場合は、お電話とメールどちらでのお返事がいいか確認する
打ち合わせ開始から1時間後ぐらいにお菓子提供(長時間でお疲れかと思いますので)

ウェディングスタイルは散々な結果に終わった。見極めが遅かった。

スケジュール通りに中々仕事が進まなかった。
これも普段からの段取りの立てかたが下手な部分が出てしまった。
もっとTODOとファーストバイトルで優先順位が分かるように色分けをしたり記号を付けたりして
仕事の効率化を図りたい。

ウェディングスタイルは散々な結果に終わった。見極めが遅かった。
もう少し早い段階で私がプレに出る見極めが必要だった。

ただ、私がそのたびにプレに出ていても下の子たちにとって何も成長がない。ちゃんと下の子達が取れるように育てていく。

二次会ベルヴォア(亀戸)は前年比110%の目標は達成した。
素晴らしいことである。お申込がいただけないわけではないので、その自信を持って
ウェディングスタイルに向かっていく。

後は全員の仕事の意識のレベルが低い。一つ一つの仕事を本気で最速で終らせるように全員に意識付かせていく。

良い打合せを仕出してきた。お客様に寄り添った提案ができてきている。
ただ、プレ報告の際にちょくちょく営業用語が出てくるので、それを指導した。

落としたことにより、何が一番自分に欠けていたかの話ができた。
お客様に本当に最善を尽くしたのか。「成約」が頭にちらつきながら話していなかったか。

もっというと昨日の耳が不自由な人の打合せと今日の打合せでお客様への思い入れは本当に同じだったかなどを話した。

また動画も見せて、本当に我々がすべきこと(お客様を救うという使命)を話すことができた。
明日からは切り替えてお客様とお話が出来ると思う。

また、私たち独自の施策として、ホッカイロを帰りに渡そうと思います。
寒くなってきたので、帰りにホッカイロでも持って家に着いた時に私たちの事を少しでも思いだしてくれれば思います。