今後も積極的にチーム全体を巻き込めるよう、 自分からも発信し、 ギフトスポンサーのモチベーションにつなげていく。
二次会プチギフトの打合せにて、
入籍祝いのサプライズを行った。
今後の秋以降の二次会景品ランキングを二次会プチギフトが作成し、
みんなで今後の秋以降の二次会景品ランキングの裏側にメッセージを書いた。
案自体は当日の結婚式ギフトスポンサーが手伝ってくれたようで、
最近二次会プチギフトと当日の結婚式ギフトスポンサーが協力して何かに取り組む場面が増えていて、
関係性が改善されてきたように思う。
また、その日最後の打ち合わせだったので、
ビンゴマンスタッフさん発信で全員でお見送りし、
お客様にフラワーシャワーをした。
以前は当たり前のようにやっていたが、
最近は全く行っていなかったが、久しぶりに全員でやると、
お客様の反応を間近でみることができ、いい時間になったと思う。
また、自分がギフトスポンサーをやっていたとき、
担当のお客様にフラワーシャワーでお見送りをして、
後日お礼のお言葉をいただいたことがあったのを思い出した。
身近でできることはまだまだたくさんあると思う。
ギフトスポンサーが発信しやすいように意見を求めてみて、
全員に協力するよう働きかけていきたいと思う。
動画の結果が非常に良くない。
以前に比べると全体の意識は上がったと思うが、
話の内容は順番など、
一番いい形で話ができているかを自分でも確かめて一手を出す。
また、結婚式ギフトボックスさんの打合せのお客様が入籍をするということが発覚し、
写真撮影をしてメッセージをプレゼントした。
デザイン系に関しては得意なので任せたが、
非常に良い出来に仕上げてくれた。
また、最後にお帰りの際に出れる人だけでお見送りに行ったが、
お客様も非常に喜んでくださり、
喜んでいただいているお客様を見ることができて、
ギフトスポンサーも嬉しそうにしていた。
お客様が喜ばれているところを直に見ることができるのはなかなかない機会なので、
打合せの中で今回のように感じるものがあってよかったと思う。
今後も積極的にチーム全体を巻き込めるよう、
自分からも発信し、
ギフトスポンサーのモチベーションにつなげていく。